KVKK aydınlatma metni
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin temel bilgilendirme metnidir.
Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz Guzubey Asansör tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
Başvuru ve iletişim için: guzubey60@hotmail.com.
İşlenen kişisel veriler
Web sitesi üzerinden iletişim/teklif talepleriniz ve bizimle kurduğunuz iletişim kapsamında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik bilgileri (ad-soyad gibi).
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta gibi).
- Talep/mesaj içeriği (teklif talebi, servis ihtiyacı, açıklamalar).
- İşlem güvenliği verileri (örn. log kayıtları) — yalnızca sitenin güvenliği ve hizmetin sürekliliği için.
Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Teklif taleplerinizi değerlendirmek ve sizinle iletişime geçmek.
- Hizmet planlama, servis süreçleri ve müşteri ilişkileri yönetimi.
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve ilgili kayıtların tutulması.
- Mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.
Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında, başta sözleşmenin kurulması/ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanarak işlenir. Açık rıza gerektiren hallerde açık rızanız alınır.
Aktarım ve alıcı grupları
Kişisel verileriniz; işin yürütülmesi için zorunlu olduğu ölçüde ve hukuka uygun olarak, hizmet aldığımız üçüncü taraflara (örn. barındırma, e-posta altyapısı) ve yetkili kamu kurum/kuruluşlarına aktarılabilir.
Saklama süreleri
Verileriniz, işleme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, işlemeye itiraz etme gibi haklara sahipsiniz.
Başvurularınızı guzubey60@hotmail.com üzerinden iletebilirsiniz.
Gizlilik politikası
Web sitemizi kullanırken ve bizimle iletişime geçerken kişisel verilerinizi nasıl koruduğumuzu açıklar.
Kapsam
Bu Gizlilik Politikası; Guzubey Asansör web sitesi üzerinden yapılan ziyaretler, teklif/iletişim talepleri ve WhatsApp gibi iletişim kanalları aracılığıyla paylaşılan bilgiler için geçerlidir.
Topladığımız bilgiler
Hizmet sunumu ve iletişim için gerekli olduğu ölçüde; ad-soyad, telefon, e-posta, mesaj/talep içeriği gibi bilgileri toplayabiliriz. Ayrıca sitenin güvenliği ve performansı için sınırlı teknik kayıtlar (örn. loglar) oluşabilir.
Bilgileri nasıl kullanırız?
- Teklif ve servis taleplerinizi yanıtlamak.
- Randevu/planlama ve müşteri ilişkileri süreçlerini yürütmek.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
- Site güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek.
WhatsApp üzerinden iletişim
WhatsApp ile iletişime geçtiğinizde, mesaj içeriğiniz ve iletişim bilgileriniz WhatsApp/Meta tarafından kendi hizmet koşulları kapsamında işlenebilir. WhatsApp kullanımını tercih etmiyorsanız guzubey60@hotmail.com üzerinden e-posta ile de ulaşabilirsiniz.
Bilgi güvenliği
Kişisel verilerin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak için makul teknik ve idari tedbirler uygularız. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan iletimlerde %100 güvenlik garanti edilemez.
Saklama süreleri
Verilerinizi; hizmetin yürütülmesi için gerekli süre boyunca ve mevzuatta öngörülen süreler kapsamında saklarız. Süre sonunda siler, yok eder veya anonimleştiririz.
Üçüncü taraflar ve bağlantılar
Sitemizde üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar yer alabilir. Bu sitelerin içerik ve uygulamalarından Guzubey Asansör sorumlu değildir. Üçüncü tarafların kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
İletişim
Gizlilik ile ilgili talepleriniz için guzubey60@hotmail.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Çerez politikası
Çerezleri hangi amaçlarla kullandığımızı ve tarayıcı ayarlarından nasıl yönetebileceğinizi açıklar.
Çerez nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet sitesi tarafından tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Oturum, tercih ve güvenlik gibi işlevler için kullanılabilir.
Çerezleri neden kullanırız?
- Sitenin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak.
- Tercihlerinizi hatırlamak (varsa).
- Hizmet kalitesini iyileştirmek (varsa ve gerekli izinlerle).
Çerez türleri
Sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılabilir:
Zorunlu çerezler
Sitenin çalışması için gereklidir. Bu çerezler devre dışı bırakıldığında bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.
İşlevsel çerezler (varsa)
Tercihlerinizi (ör. dil/arayüz) hatırlayarak daha iyi bir deneyim sunar.
Analitik/Performans çerezleri (varsa)
Ziyaretçi trafiğini ve kullanım istatistiklerini ölçerek sitemizi iyileştirmemize yardımcı olur. Kullanım için gerekli olduğu durumlarda onayınıza bağlıdır.
Çerezleri nasıl yönetebilirsiniz?
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez kullanımına ilişkin tercihlerinizi belirleyebilirsiniz. Tarayıcı menünüzde genellikle Ayarlar > Gizlilik bölümünde yer alır.
Üçüncü taraf çerezler ve bağlantılar
Sitede üçüncü taraf hizmetler (örn. harita gömüsü) kullanılması halinde bu sağlayıcılar kendi çerezlerini kullanabilir. Üçüncü tarafların uygulamalarından Guzubey Asansör sorumlu değildir.
İletişim
Çerez politikası ile ilgili sorularınız için guzubey60@hotmail.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz.